
На первом этаже, на триаже организованы уголки, где социальные работники и психологи своевременно помогают пациентам в получении государственных услуг через портал электронного правительства (Egov.kz), подключению мобильного приложения и созданию личного кабинета пациента по комплексной медицинской информационной системе «Дамумед» (КМИС), по вопросам ОСМС. Имеется рабочее место для пациентов с персональным компьютером для самостоятельного получения государственных услуг через Egov.kz.
Информация о порядке предоставления услуг, действующие нормативно-правовые акты размещены на официальном сайте, в инфобоксе, на стендах поликлиники в полном объеме.